AI assistants που απαντούν με βάση τα δικά σου έγγραφα
Ένας βοηθός που βρίσκει σε δευτερόλεπτα τις πολιτικές, τις διαδικασίες και τις οδηγίες της επιχείρησής σου, χωρίς τα δεδομένα να φεύγουν εκεί που δεν πρέπει.
Κάθε επιχείρηση έχει γνώση που είναι σκόρπια: πολιτικές, εγχειρίδια, τεχνικές οδηγίες, απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις. Όταν κάποιος χρειάζεται μία πληροφορία, ψάχνει ή ρωτά έναν συνάδελφο.
Ένας εσωτερικός βοηθός απαντά με βάση τα δικά σου έγγραφα, δείχνει από ποιο έγγραφο προέρχεται η απάντηση και σέβεται τα δικαιώματα: ο καθένας βλέπει μόνο όσα δικαιούται.
- Επιλογή των πηγών: πολιτικές, εγχειρίδια, συχνές ερωτήσεις
- Ρύθμιση ώστε ο καθένας να βλέπει μόνο όσα δικαιούται
- Απαντήσεις με παραπομπή στο έγγραφο
- Δοκιμή ακρίβειας με πραγματικές ερωτήσεις
- Όρια: τι δεν απαντά και πότε παραπέμπει σε άνθρωπο
- Συντήρηση όταν αλλάζουν τα έγγραφα
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να απαντήσει λάθος;
Ναι, κάθε σύστημα AI μπορεί. Γι' αυτό δείχνει την πηγή, δοκιμάζεται με πραγματικές ερωτήσεις και έχει όρια για το τι απαντά.
Τα δεδομένα μας χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση μοντέλων;
Εξαρτάται από την υπηρεσία και τη συμφωνία χρήσης. Το ελέγχουμε και το τεκμηριώνουμε πριν επιλεγεί το εργαλείο.
Για ποιες ομάδες ταιριάζει;
Για όσες απαντούν συχνά στις ίδιες ερωτήσεις: υποστήριξη, HR, πωλήσεις, λογιστήριο, νέοι εργαζόμενοι.